読書マン

タイトル：好かれる人、嫌われる人の話し方
著者：中野 裕弓
オススメ度：★★★★

CD付の話し方の本。
話し方の本としては、ベーシックな内容だと思う。

CDで聞きながら学べるのはとても良い。
基本的にビジネス的な会話で構成されている。
ただ、ちょっとCDの語り口がアナウンサー的な硬さというか不自然さ感じる・・・。

タイトル：人は「話し方」が９割 話し方が変われば、人生が変わる！
著者：松本幸夫
オススメ度：★★★★

主にビジネスの場での、あがり症アンド話し方の本。

1章では、あがりについて。
・あがるのは、自然なこと、そして自分の心がけ次第で、コントロールできる。
・治そうと考えるより、生かそうと考えるのが大事。

2章では、段取り・下準備について。
・あがりそうな状況に望むには、段取り・下準備→リハーサル→繰り返し（場数）が必要。
・構成は序論（相手の共感を得る）→本論（パフォーマンスを入れる）→結論の順にするとよい。

テクニック
・話はじめに、「ポイントは3つです」と言い切る。
・ネガティブな内容はあいまいにする。
・想定質問をつくり、答え方（結論を示し、短く答える）を練習しておく。
・リハーサルは、ひとり→少人数→準本番と三段階しておく。
・正しいやり方で場数をふむ。

3章では、賢い話し方について。
・人の話を要約し、ひと言自分の考えを付け加える。
・難しい話をする時は、「ご存知のように」や「自分もこの間知ったのですが」などをつけ、相手のプライドを考慮する。
・考えているように見せるには、考えるためのセリフ（そうですねぇ・・・など）をまず言う。
そして、ボディーランゲージ（あごに手を触れるなど）、大切な意見を言う時に十分な間をとる。
考えが詰まった時は、相手に質問する。それから、声のトーンを下げる。
・悪口はいわない。（サラリと誉めて他の話題に移る）
・話の中に、数字・例え話を入れると分かりやすくなる。

4章では、本番の時について。
・ジャンプ、四股をふみ、蹲踞（そんきょ）の姿勢をとると、重心を下げることができる。
・出来ない時は、目を閉じて「重心が下がる」と口に出すとよい。（命令形・断定形・進行形でもよい）
・見つめられることであがった場合は、視線をはずさせる言葉をいう。（自分への集中をそらす）
・呼吸法（「フーッ」と音を出しながら、息を長く吐き、鼻から自然にすうを3回繰り返す。）
・保険をかけておく（知人、司会者に前もって段取りをつけて、もしもの時に助けてもらう）
・持っているだけで安心できる、ラッキーアイテムを用意しておく。（ジンクス）

5章では、コミニケーションの技術について。
・頼み事や誉め言葉などに、理由をつけると説得力が増す。
・謝り方（ただひたすら謝る。理由をあいまいにして謝る）
・迷ったら即断しないで、時間をもらう。
・話に「私は」をつけると、自分の考えをもっているようにみられる。

6章では、頭のいい人について。
・相手を尊重するブリッジワード「要するに・つまり・ということは」を使い話をまとめる。そして、「とはいっても・とはいうものの」などで物事の二面性を示すようにする。
・相手の意見イコールその人自身だと思い、反対であってもまず認め、「そこで・では、さらに」などの自然なつなぎ言葉を使い意見を言う。（「でも・しかし・けれども」は認めたのを帳消しにするので使わない）
・締めくくりには、まとめを入れると分かりやすい話になる。
・話の合間に質問をいれる。
・日ごろから、データと体験談・具体例を書き留めておく。

ビジネス系の話し方なんだけど、よくまとまっていると思います。
それに、仕事上話をしないといけないのに、あがってしまうという人には参考になると思う。

タイトル：話すチカラをつくる本―この一冊で想いが通じる!
著者：山田ズーニー
オススメ度：★★★★★

コミュニケーションの基礎力をつけるための本。

伝わるための７つの要件
1．自分のメディア力を高める。
何かを伝えたい相手に、信頼・共感されていればスムーズに話が伝わる。

2・3．意見（あなたが一番言いたいこと）+その論拠（理由・根拠）
4．目指す結果（誰がどうなったらいいのか？具体的にイメージする）

5．論点（意見に対する問い）
論点→論拠→意見でとても伝わりやすくなる。

6．あなたの意見は、相手にとってどんな意味があるか？
相手を知る必要がある。

7．根本思想（あなたが話すとき、心の中でどんな風に思っているか）
心の中の想いは伝わってしまう。

・考える方法
問いを捜す。
具体的な小さな問いをいくつもいくも洗い出す。
自問→自答→自問→自答・・・を繰り返す。

・問いをたてる技術
紙とペンを用意してたくさん書き出す。
5W1H
現在の自分を中心に広げる。
時間軸：過去→現在→未来
空間軸：身のまわり→日本社会→世界

・問いを選ぶ技術
1.自分にとって切実な問い
2.相手が興味・関心がある問い
3.要望に叶った問い
お詫びの場合は、相手本位で問いを選ぶとよい。

・正論はなぜ通じないのか？
相手より必ず目線が高くなるから。

ざっと簡単にまとめてみました。
読んでいて、なるほどなと思うこと多々あり、特に、伝わるための７つの要件心がけたいなと思います。

タイトル：出会って1分で相手の心をつかみなさい人づき合いが上手になる話し方
著者：清水克彦
オススメ度：★★★

著者はラジオ（文化放送）のプロデューサーで、その経験を交えて書いてある話し方の本。

読んでみて、ビジネス系の話し方がメイン。
話し方の本としてもよくまとめられていると思う。

よくある話し方の本といった印象。経験の部分が違うだけで基礎的なことは同じ。

でも、経験の部分でやってみようと思う人もいるのではないかと思う。