話すチカラをつくる本

8th 9月 2007

タイトル：話すチカラをつくる本―この一冊で想いが通じる!
著者：山田ズーニー
オススメ度：★★★★★

コミュニケーションの基礎力をつけるための本。

伝わるための７つの要件
1．自分のメディア力を高める。
何かを伝えたい相手に、信頼・共感されていればスムーズに話が伝わる。

2・3．意見（あなたが一番言いたいこと）+その論拠（理由・根拠）
4．目指す結果（誰がどうなったらいいのか？具体的にイメージする）

5．論点（意見に対する問い）
論点→論拠→意見でとても伝わりやすくなる。

6．あなたの意見は、相手にとってどんな意味があるか？
相手を知る必要がある。

7．根本思想（あなたが話すとき、心の中でどんな風に思っているか）
心の中の想いは伝わってしまう。

・考える方法
問いを捜す。
具体的な小さな問いをいくつもいくも洗い出す。
自問→自答→自問→自答・・・を繰り返す。

・問いをたてる技術
紙とペンを用意してたくさん書き出す。
5W1H
現在の自分を中心に広げる。
時間軸：過去→現在→未来
空間軸：身のまわり→日本社会→世界

・問いを選ぶ技術
1.自分にとって切実な問い
2.相手が興味・関心がある問い
3.要望に叶った問い
お詫びの場合は、相手本位で問いを選ぶとよい。

・正論はなぜ通じないのか？
相手より必ず目線が高くなるから。

ざっと簡単にまとめてみました。
読んでいて、なるほどなと思うこと多々あり、特に、伝わるための７つの要件心がけたいなと思います。

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posted in 話し方, ★★★★★, 実用書 |time 15:00:40|

読書マン